Mettre à jour ses casques avec le Loader

Vous aurez besoin de mettre à jour vos casques régulièrement pour :

• charger sur vos appareils les modifications que vous avez apportées à votre back-office (création de playlists, etc.) ;
• bénéficier des nouveaux contenus de Métiers 360 (fréquence de mise à jour recommandée : une fois par mois) ;
• récupérer les statistiques d'usage.

Prérequis

• Avoir installé le Loader - voir la fiche correspondante.
• Munissez-vous d’un câble de type USB-C pour brancher vos casques au PC. Le volume des données pouvant être important, nous préconisons un câble compatible USB 3

Mise à jour des casques

Affichage de l’application du Loader :

Une fois le loader installé et tous ses éléments téléchargés, le lancer vous permettra d'afficher l'écran suivant, comportant un nombre de lignes correspondantes au nombre de casques dont vous disposez.

Choisissez alors une des options suivantes :

• Mettre à jour :

  Cette action met à jour l’application et les contenus stockés sur le casque. Cela permet également de résoudre la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer sur l’application. Si cela ne suffit pas, vous pouvez effectuer une réinstallation.

• Réinitialiser :

  Cette action désinstalle puis réinstalle l’application, ainsi que l’ensemble des contenus. Cela prend davantage de temps qu’une simple mise à jour, mais devrait corriger tous les problèmes d’ordre logiciel relatifs à l’application. Si cela ne suffit pas, contactez notre service clients.

• Désinstaller :

       Cette action désinstalle l’application, ainsi que l’ensemble des contenus.

Après avoir choisi une option, la mise à jour de votre casque s’effectue…

Une fois l’installation terminée, vous pouvez débrancher votre casque et quitter le Loader.

Si le loader vous informe que la mémoire du casque n'est pas suffisante pour mettre à jour l'application, prenez contact avec notre support commercial pour passer sur un casque plus récent.