Mettre à jour ses casques avec le Loader

Créé par Lémery Cédric, Modifié le  Wed, 13 Dec 2023 sur 10:20 AM par  Olivier Larrey de Torrebren

Prérequis

  • Avoir installé le Loader - voir la fiche correspondante.
  • Si vous disposez d’un casque Oculus Quest 2 ou Oculus Go, vous devez au préalable le configurer en mode développeur en suivant la procédure Comment préparer son casque Oculus ou Quest à la mise à jour avec le Loader.
  • Vérifiez le niveau de batterie de votre équipement. Assurez-vous qu’il soit totalement chargé afin d’éviter tout problème lié à l’arrêt de l'appareil.
  • Effectuez votre installation avec une connexion Wifi ou Ethernet (recommandé).
  • Munissez-vous d’un câble de type USB-C pour brancher vos casques au PC. Le volume des données pouvant être important, nous préconisons un câble compatible USB 3.

Lancer le Loader

Cliquez sur le fichier

Un message d’alerte Windows peut s’afficher sut votre écran.

Cliquez sur "informations complémentaires".
Cliquez sur "Exécuter quand même".

Une fenêtre s’ouvre pour vous identifier :

Pensez à cocher la case « Rester connecté » pour éviter de ressaisir vos identifiants lors de votre prochaine connexion.

Votre Identifiant (e-mail) et votre mot de passe sont ceux utilisés pour vous connecter au backoffice Métiers 360.

Une fois que vous êtes identifié·e, le téléchargement des contenus s’effectue :

telechargement
rechargement

Mise à jour des casques

Affichage de l’application du Loader :


Allumez puis branchez le ou les casques que vous souhaitez mettre à jour à l'aide du câble USB. Attention, il est important de ne pas les brancher à l'ordinateur avant que le Loader ne soit dans l'état indiqué ci-dessus.

Uniquement pour les Oculus, le message “Autoriser le débogage USB ?” peut apparaître dans votre casque quand vous le connectez à votre PC. Si c'est le cas, vous devez autoriser le débogage USB.

Votre casque une fois branché est reconnu par le Loader et prêt à être mis à jour !

Choisissez alors une des options suivantes :

  • Mettre à jour :

    Cette action met à jour l’application et les contenus stockés sur le casque. Cela permet également de résoudre la plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer sur l’application. Si cela ne suffit pas, vous pouvez effectuer une réinstallation.

  • Réinitialiser :

    Cette action désinstalle puis réinstalle l’application, ainsi que l’ensemble des contenus. Cela prend davantage de temps qu’une simple mise à jour, mais devrait corriger tous les problèmes d’ordre logiciel relatifs à l’application. Si cela ne suffit pas, contactez notre service clients.

Après avoir choisi une option, la mise à jour de votre casque s’effectue

Une fois l’installation terminée, vous pouvez débrancher votre casque et quitter le Loader.


Si le loader vous informe que la mémoire du casque n'est pas suffisante pour mettre à jour l'application, deux solutions s'offrent à vous : installer une carte SD sur le casque (cliquer ici pour accéder à notre article expliquant comme faire), ou bien prendre contact avec notre support commercial pour passer sur un casque plus récent.

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